Abo kündigen

Ein Cordavix-Abonnement lässt sich jederzeit selbst kündigen – ganz ohne Rückfrage beim Support.

Kündigung im Dashboard

Öffne „Konto → Abrechnung“ und wähle das Abonnement, das du kündigen möchtest. Über „Kündigen“ beendest du das Abo zum Ende der aktuell bezahlten Laufzeit – bis dahin bleiben alle Funktionen deines Tarifs vollständig nutzbar, es erfolgt keine sofortige Sperre und keine anteilige Rückerstattung für die bereits laufende Periode.

Was danach passiert

Nach Ablauf der Laufzeit fällt der betroffene Server automatisch auf die kostenlose Stufe zurück (oder auf die nächstniedrigere aktive Berechtigung, falls z. B. zusätzlich eine manuelle Vergabe besteht). Funktionen, die an die höhere Stufe gebunden waren, stehen ab diesem Zeitpunkt nicht mehr zur Verfügung; bereits gespeicherte Konfigurationen gehen dabei nicht sofort verloren, werden aber nicht mehr aktiv angewendet.

Kündigung zurücknehmen

Hast du es dir anders überlegt, kannst du eine bereits vorgemerkte Kündigung bis zum Ende der Laufzeit jederzeit im selben Bereich widerrufen – das Abo läuft dann normal weiter, ohne dass du erneut bezahlen oder neu abschließen musst.

Zahlungsmethode statt Kündigung ändern

Möchtest du lediglich deine Zahlungsmethode aktualisieren, musst du nicht kündigen – das geht direkt über das Kundenportal unseres Zahlungsanbieters, erreichbar über denselben Abrechnungsbereich.

Rückerstattungen

Rückerstattungen sind kein automatischer Bestandteil der Kündigung; sie werden im Einzelfall vom Team geprüft. Näheres dazu findest du auf der Rechtsseite zu Erstattungen, oder du wendest dich über das Kontaktformular (Kategorie „Zahlung“) an uns.

Mehrere Server, mehrere Abos

Hast du mehrere Server mit jeweils eigenem Abonnement, kündigst du jedes Abo einzeln – eine Kündigung betrifft immer nur den zugeordneten Server, nicht automatisch alle deine anderen Server.

Konto statt Abo löschen

Eine Kündigung betrifft nur das Abonnement, nicht dein Cordavix-Konto selbst. Möchtest du dein gesamtes Konto entfernen, findest du die entsprechenden Schritte in der Anleitung „Konto löschen“.